faq Domande frequenti

VPauto PRO

Cosa guadagno nell'acquistare i veicoli da VPauto PRO?

VPauto è il primo operatore francese di vendite all'asta di veicoli. Oltre ai prezzi proposti, che sono estremamente competitivi, con 2500 veicoli presentati in media ogni settimana, da noi avrete la garanzia di trovare sempre un'ampia scelta di veicoli di tutti i marchi e tipi (veicoli da turismo, utilitarie, da riparare o no), e in tutte le gamme di prezzo. Anche i ritmi di vendita sono interessanti: 4 vendite elettroniche in media ogni giorno (con possibilità di acquisti immediati) e 1 vendita pubblica alla settimana. Questo per garantirvi di trovare rapidamente il prodotto che cercate.

Prima della vendita

> Come mi posso iscrivere alle vendite VPauto PRO?

Per partecipare alle nostre vendite elettroniche e pubbliche dovete disporre di un account professionista VPauto PRO.
Per iscrivervi e ricevere il vostro identificativo, è sufficiente compilare il modulo di iscrizione proposto su: pagina di adesione. Un consulente commerciale vi chiamerà il prima possibile per confermare la vostra richiesta di iscrizione.

> Quali sono i documenti necessari per iscrivermi?

Le vendite elettroniche VPauto PRO sono riservate esclusivamente ai professionisti del settore automobilistico. Questa è la ragione per cui alla fase di iscrizione vi chiediamo di fornirci una visura camerale, un numero di partita IVA e una carta d'identità nazionale dell'amministratore.

> Non riesco a connettermi, chi posso contattare?

Il vostro interlocutore principale, che vi assisterà negli acquisti, è il vostro consulente commerciale. In caso di necessità, il vostro consulente commerciale potrà aiutarvi a utilizzare la piattaforma di vendita elettronica. Se non lo conoscete, chiamate il +33 2 52 48 00 65.

> Ho dimenticato la mia password, cosa devo fare?

Cliccate su "password dimenticata". La password vi sarà inviata automaticamente in qualche secondo.

> È possibile conoscere l'origine dei veicoli?

I veicoli presentati provengono dalle restituzioni dai noleggi a lungo termine, dai costruttori di automobili, dai noleggi a breve termine e dalle reti di distributori. La provenienza dei veicoli è quindi perfettamente conosciuta. Questa non viene indicata sulla scheda del veicolo, ma è possibile trovarla sul certificato di vendita pubblica del venditore.

> Come viene fissato il prezzo di partenza?

Il prezzo di partenza è fissato in funzione della quotazione di mercato del veicolo, del prezzo del veicolo nuovo, del suo stato generale e del suo chilometraggio. Il prezzo quindi varia da un veicolo a un altro.

Durante la vendita

> Perché non posso fare offerte?

Possono esserci diverse ragioni:
- Il vostro account non è stato confermato dal vostro consulente commerciale. In tal caso, è necessario contattarlo.
- La presentazione dell'utilizzo della piattaforma di vendita non è stata ancora effettuata.
- Uno dei vostri pagamenti presenta un ritardo. Vi ricordiamo che avete a disposizione 48 ore per effettuare il pagamento con bonifico bancario del/i veicolo/i ottenuto/i in seguito a una vendita.

> Come funzionano le vendite?

Dopo che il consulente commerciale avrà confermato la vostra domanda di iscrizione, potrete accedere a tutti i formati di vendita (vendite pubbliche, LIVE ed elettroniche). Per le vendite elettroniche è sufficiente identificarsi su vpauto.fr/pro e cliccare su una delle vendite proposte, oppure potete cercare i veicoli nel motore di ricerca.

Ogni veicolo ha una scheda descrittiva che include tutti gli elementi necessari per prendere una decisione (dettagli del veicolo, localizzazione, foto, prezzo di partenza).

Il nostro sistema propone 4 modi per depositare le offerte in funzione delle vendite:
- Il deposito di offerte (con rilanci di 50 €).
- la definizione del vostro prezzo massimo (precisate il vostro limite massimo di prezzo. Se necessario, il sistema offre per voi nel limite che avete indicato. Se presentate un'offerta massima, il prezzo visualizzato raggiungerà direttamente il prezzo di riserva. Il prezzo visualizzato aumenterà quindi di un importo superiore a 50 € in una volta se la vostra offerta massima ha una differenza di più di 50 € con il prezzo di riserva).
- L'acquisto immediato (sistema di offerta con la possibilità di acquistare il veicolo immediatamente a un prezzo definito. In questo caso il veicolo viene rimosso dalla vendita).
- Il prezzo fisso (non viene effettuata l'asta, ma viene indicato il prezzo. Basta cliccare una volta e il veicolo è vostro).

Le offerte includono tutte le spese.

Il funzionamento delle nostre vendite è illustrato in un video. > guardare il video

> Cos'è il minuto supplementare sulle vendite elettroniche esclusive?

Il minuto supplementare permette di dare una possibilità a tutti. Se qualcuno ha fatto un'offerta negli ultimi 60 secondi, il cronometro riparte per un minuto. Questo si ripete fino a quando non vengono più presentate offerte negli ultimi 60 secondi.

> Quali sono le spese di vendita applicate sulle nostre vendite elettroniche?

I prezzi esposti includono le spese di vendita.
Se esportate uno dei vostri veicoli all'interno della CEE o fuori dalla CEE con IVA recuperabile, calcolate 35 € tasse escluse o 42 € tasse incluse da aggiungere a ogni veicolo per le spese di pratica.

> E l'IVA?

Sulla pagina descrittiva del veicolo è possibile vedere l'indicazione IVA: sì/IVA: no (imposta sul valore aggiunto).
IVA sì: se è destinato all'esportazione, il veicolo verrà fatturato tasse escluse.
IVA no: il veicolo verrà fatturato tasse incluse, l'IVA sul margine è già compresa nel prezzo (indicazione TTC in Francia).

> Come seguire la mia offerta su un veicolo durante una vendita elettronica esclusiva?

Un codice colorato vi informa sullo stato della vostra offerta:

Sfondo arancione: siete il miglior offerente, ma non è stato raggiunto il prezzo minimo (prezzo del venditore). Alla fine della vendita il vostro prezzo verrà comunicato al venditore. Successivamente il vostro consulente commerciale vi informerà del seguito dato alla vostra proposta.

Sfondo rosso: non siete più il miglior offerente.

Sfondo verde: la vostra offerta è la migliore ed è stato raggiunto il prezzo minimo. Alla fine della vendita riceverete un'e-mail di conferma dell'acquisto.

Il funzionamento delle nostre vendite è illustrato in un video. > guardare il video

Dopo la vendita

> Cosa succede quando termina una vendita?

Riceverete un'e-mail per informarvi sullo stato della vostra offerta:
- La vostra offerta è terminata in VERDE: vi siete aggiudicati il veicolo e vi verrà inviata un'e-mail di conferma alla fine della vendita.
- La vostra offerta è terminata in ROSSO: non vi siete aggiudicati il veicolo
- La vostra offerta è terminata in ARANCIONE: la vostra offerta non è sufficiente (prezzo di riserva non raggiunto). In tal caso il vostro consulente commerciale si incarica di comunicare il vostro prezzo al venditore. Il consulente commerciale vi informerà entro 48 ore della risposta del venditore.

> Mi sono aggiudicato il veicolo. Cosa devo fare ora?

1. Entro le 48 ore successive alla chiusura della vendita sarà disponibile la fattura nel vostro spazio personale su i miei ordini.

2. Pagate i vostri acquisti entro 48 ore con bonifico bancario.

3. È necessario compilare un attestato nei seguenti casi:
- Se siete clienti esteri, è necessario inviarci un attestato di cessione intracomunitaria a backofficeexport@vpauto.fr. Questa è scaricabile da i miei ordini.
- Se siete clienti esteri esportatori, è necessario fornire un certificato di esenzione dall'IVA.

4. Al ricevimento dei documenti debitamente compilati e del pagamento (entro 48 ore), verrà aggiunto il buono di ritiro nel vostro spazio personale in i miei ordini entro 5 giorni lavorativi.

> Come e quando devo pagare il veicolo?

Il pagamento deve essere effettuato con bonifico bancario entro le 48 ore successive all'aggiudicazione.

> Cos'è un buono di ritiro?

Il buono di ritiro è un documento emesso dai nostri servizi che attesta l'avvenuto pagamento del veicolo e ne autorizza il ritiro. È obbligatorio per ritirare un veicolo. Questo contiene le informazioni pratiche per recuperare il veicolo (indirizzo del luogo di deposito, procedura di recupero).

> Quando potrò ritirare il veicolo?

Il veicolo può essere ritirato da un trasportatore nel luogo di deposito solo se dispone di un buono di ritiro e dopo aver chiamato il deposito per conoscere le condizioni di ritiro. Questo buono viene rilasciato dai nostri servizi e potete trovarlo nel vostro spazio cliente in "I miei ordini". Il buono precisa le modalità di ritiro, che sono specifiche per ogni deposito.

> Quando riceverò i documenti del mio veicolo?

Veicolo destinato al mercato francese: la pratica completa del veicolo verrà inviata al ricevimento del pagamento.
Veicolo destinato all'esportazione: la pratica del veicolo vi verrà inviata al ricevimento del pagamento e della lettera di vettura (CMR) completata (firmata, timbrata e datata). Il CMR è disponibile nella rubrica "I miei ordini".

> Posso ricevere i documenti del mio veicolo a un altro indirizzo di fatturazione?

No, i documenti sono inviati unicamente all'indirizzo di fatturazione

> E se volessi annullare il mio acquisto?

Partecipate a una vendita all'asta. L'aggiudicazione corrisponde a un contratto di vendita e comporta il trasferimento della proprietà. Quando l'aggiudicazione viene pronunciata, non è possibile apportare alcuna modifica al contratto. Ricordiamo anche che il beneficio della vendita è personale e non può essere ceduto a un terzo senza previo accordo espresso del Venditore.

Lessico

Aggiudicazione Il termine "aggiudicato" sancisce la fine delle offerte e il trasferimento di proprietà dell'oggetto all'ultimo offerente.

Prezzo di riserva: Il prezzo di riserva corrisponde al prezzo minimo stabilito dal venditore.

Base d'asta: Punto di partenza delle aste.

Valutazione: Determinazione del valore di un veicolo al termine di una perizia in base a una fascia di prezzo. Questa corrisponde all'importo che deve raggiungere il lotto, secondo il banditore, in vendita alle aste pubbliche.

Ordine di acquisto: Mandato affidato da un ordinante alla Società di Vendite al fine di effettuare acquisti per suo conto e alle migliori condizioni, qualora l'ordinante non potesse assistere alla vendita. Per affidare questo mandato è necessario compilare un modulo.

CMR: Documento di trasporto terrestre, la lettera di vettura CMR non solo attesta il ricevimento di merce in buono stato, ma anche la spedizione a partire dal momento in cui il trasportatore vi appone la sua firma.

Avete una domanda?

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